PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LABEL HALAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI UMKM ZIZI DE BAKER BANYUMAS ZAGHROTUNNISA NURUL AZIZAH Primary Author mixed material bibliography Purwokerto FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UIN SAIZU-PRODI EKONOMI SYARIAH 2025 id Indonesia
Skripsi
xviii, 83 hal.; 30 cm. + lampiran Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan label halal terhadap kepuasan konsumen di UMKM Zizi De Baker Banyumas. Kepuasan konsumen menjadi faktor krusial pertumbuhan bisnis, terutama bagi UMKM. Dalam konteks industri makanan, label halal, harga yang kompetitif, dan kualitas produk yang baik dianggap sebagai faktor-faktor yang signifikan dalam mempengaruhi persepsi dan kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen UMKM Zizi De Baker Banyumas. Jumlah sampel sebanyak 97 responden dihitung melalui rumus Lemeshow dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling. Alat analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS versi 27 sebagai alat bantu olah data. Analisis dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji f, dan uji koefisien determinasi (R2) untuk menguji pengaruh variabel independen (harga, kualitas produk, dan label halal) terhadap variabel dependen (kepuasan konsumen). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel harga, kualitas produk, dan label halal berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi UMKM lainnya dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif, khususnya dalam mempertimbangkann penetapan harga yang tepat, peningkatan kualitas produk, serta pentingnya label halal pada kemasan guna meningkatkan kepuasan konsumen dan daya saing bisnis. Kata Kunci: Harga, Kualitas Produk, Label Halal, Kepuasan Konsumen ZAGHROTUNNISA NURUL AZIZAH NONE UPT PERPUSTAKAAN UIN SAIZU Jl. A. Yani 40A Purwokerto 53126 Skripsi ES 25SK5100267.1 Perpustakaan UIN Saizu Purwokerto (Lt. 3 Skripsi) Skripsi ES 100267 2025-07-03 13:52:11 2025-07-03 13:53:17 machine generated