Laela Inarotul Hidayah Primary Author mixed material bibliography Purwokerto FEBI IAIN PURWOKERTO 2020 id Indonesia

Skripsi

xvi, 68 hlm. ; 30 cm. Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan, kualitas produk, dan promosi secara parsial dan simultan terhadap tingkat kepuasan nasabah di BPRS Amanah Satria Kantor Kas Bumiayu. Jenis penelitian yang digunakan adalah metose kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yakni melalui kuesioner dan juga dokumentasi. Sampel dalampenelitian ini yakni 97 orang yang terdaftar sebagai nasabah sejak tahun 2019. Teknik analisis data yang digunakan menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda. Laela Inarotul Hidayah KEPUASAN PELANGGAN NONE UPT PERPUSTAKAAN UIN SAIZU Jl. A. Yani 40A Purwokerto 53126 SK 22SK591556.1 Perpustakaan UIN Saizu Purwokerto (Lt.3 Referensi) SK 91556 2022-05-25 15:22:04 2022-05-25 15:22:57 machine generated